AGB
1. Geltungsbereich
2. Vertragsgegenstand
3. Leistungen von W&W -Telekommunikation
4. Regeln für alle Kunden
5. Zusatzregeln für Berater
6. Haftung von W&W -Telekommunikation
7. Haftung der Kunden
8. Abrechnung der Nutzung
9. Vergütung für Berater
10. Nutzungsrechte
11. Datenschutz
12. Schlussbestimmungen
(1) Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen hellsehen-team.com,
Inhaber: W&W –Telekommunikation/Dienstleistung: Annemarie Weiß und Klemens Werner, Rosenweg 15a, 17495 Züssow- im Weiteren nur noch W&W -Telekommunikation
genannt und den Kunden/Beratern der W&W -Telekommunikations-Plattform. W&W -Telekommunikation erbringt seine Dienste ausschließlich auf der Grundlage
dieser Geschäftsbedingungen. Mit der Registrierung bzw. Nutzung erkennt der Kunde die allgemeinen
Geschäftsbedingungen als verbindlich an. Wesentliche Änderungen der allgemeinen
Geschäftsbedingungen wird W&W -Telekommunikation dem Kunden per Email mitteilen. Widerspricht der Kunde/Berater
der Änderung nicht, so erklärt er sein Einverständnis mit der erneuten Inanspruchnahme des Dienstes.
(2) Vertragsgegenstand
1. Das Vertragsverhältnis kommt durch Nutzung der W&W –Telekommunikation -Plattform zustande. Gegenstand ist die Nutzung einer Vermittlungsplattform zur
Auskunftserteilung. Über die Plattform können Kunden Auskünfte zu verschiedenen Themengebieten
geben oder erhalten. W&W -Telekommunikation stellt dabei ausschließlich eine Plattform für die Präsentation der Berater zur
Verfügung und übernimmt die Vermittlung eines Kontaktes in technischer Hinsicht. W&W -Telekommunikation steht weder für Richtigkeit noch Qualität
der erteilten Auskünfte ein und hat von dem Inhalt der erteilten Auskünfte keine Kenntnis. W&W -Telekommunikation prüft
diese nicht auf ihre Richtigkeit. Die Beurteilung der Kompetenz der Berater obliegt den Kunden selbst.
2. Ein Auskunftsverhältnis begründet Rechte und Pflichten sowie Ansprüche aus erteilten Auskünften
ausschließlich zwischen Kunden und Beratern.
3. Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der
entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen. Insbesondere dienen Auskünfte medizinischen,
psychologischen, psychiatrischen, rechtlichen, steuerlichen, finanziellen oder wirtschaftlichen Charakters
nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt
außerhalb der Verantwortung des Beraters. Jeder Kunde handelt auf eigene Verantwortung.
(3) Leistungen von W&W -Telekommunikation
1. Gegenstand der Leistungen von W&W -Telekommunikation ist die Bereitstellung einer Vermittlungsplattform, sowie die
Vermittlung von Kontakten zwischen Kunden und Beratern über Telefon.
Ein Anspruch auf die Nutzung der Plattform besteht nicht.
2. W&W -Telekommunikation kann die Auswahl der zur Verfügung gestellten Themengebiete sowie Leistungen ergänzen
oder verändern, um diese zu verbessern oder an technische Entwicklungen anzupassen, sofern dies unter
Berücksichtigung der Interessen der Kunden und W&W -Telekommunikation zumutbar ist. W&W -Telekommunikation stellt das
Vermittlungsangebot im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur
Verfügung. Durch fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung können die Nutzungsmöglichkeiten
vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden. Ansprüche hieraus bestehen nicht.
3. Auskünfte sind kostenpflichtig. Der Endpreis besteht aus Verbindungsgebühren und
Auskunftsentgelten. Die angegebenen Entgelte verstehen sich als Endpreise. W&W -Telekommunikation legt die
Verbindungsgebühren fest und ändert diese bei Bedarf. W&W -Telekommunikation übernimmt keine Gewähr für das
Zustandekommen, die Aufrechterhaltung und die technische Qualität der Kommunikation. Ein Anspruch
auf Informationsvermittlung besteht nicht.
(4) Regeln für alle Mitglieder
1. Die Nutzung des Dienstes ist Minderjährigen nicht gestattet.
Ein schuldhafter Verstoß gegen die AGB`s führt zum sofortigen Ausschluss von der Plattform. 2. Jeder Kunde/Berater muss seine Zugangsdaten, insbesondere seine Geheimnummer (PIN) und Passwort
für die Nutzung des Dienstes vor dem Zugriff durch Dritte geschützt aufbewahren und W&W -Telekommunikation im Falle
des Verdachts der unbefugten Kenntnisnahme hiervon unverzüglich schriftlich oder per E-Mail Mitteilung
machen.
3. Jeder Kunde soll, soweit vorgesehen, Bewertungen der Auskünfte vornehmen und W&W -Telekommunikation nicht
hinnehmbare Mängel oder Schäden des Dienstes, insbesondere (4) 4. dieser AGB`s zuwiderlaufende
Auskünfte durch E-Mail an info@astrocarta.de oder schriftlich anzeigen.
4. Der Kunde wird keine Auskünfte anbieten, nachfragen oder Bewertungen abgeben, die die Rechte
Dritter verletzen, jugendgefährdenden oder rechtsextremistischen Inhalts sind, gegen geltendes Recht
verstoßen oder täuschend, beleidigend, pornographisch, Gewalt verherrlichend oder anstößig sind. Die
angebotenen Dienste unterliegen zusätzlich den Vorschriften Teil 1 I. und II. des Verhaltenskodex des
"Vereins zur Freiwilligen Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste e. V." (FST), dessen Richtlinien für alle
Kunden in der jeweils gültigen Fassung verbindlich sind.
5. Es ist nicht gestattet über das Angebot von W&W -Telekommunikation Viren, Trojanische Pferde oder sonstige schadhafte
Inhalte zu verbreiten. Die Nutzung ist unzulässig, sofern aufgrund von Telekommunikationsanlagen oder
sonstiger technischer Einrichtungen Schäden zu befürchten sind. Insbesondere sind
Datenvolumenbegrenzungen einzuhalten.
6. Den Kunden sowie den Beratern ist es nicht gestattet, über die Plattform von W&W -Telekommunikation Werbung für
Mehrwertdienste (01379 oder 0900er-Nummern) oder andere Anbieter zu betreiben, sowie Kunden oder
Berater von W&W -Telekommunikation auf andere Mehrwertdienste (01379 oder 0900er-Nummern) oder andere Anbieter
abzuwerben. Beim schuldhaften Verstoß erfolgt der sofortige Ausschluss des Ratsuchenden/Beraters. Eine
Schadensersatzforderung behält sich W&W -Telekommunikation vor.
7. Den Kunden/Beratern ist es nicht gestattet, den Service von W&W -Telekommunikation für Werbezwecke oder zu
Vertragsabschlüssen zu nutzen, die über die Auskunftsgespräche hinausgehen.
(5) Zusatzregeln für Mitglieder die als Berater bei W&W -Telekommunikation tätig sind
1. Jeder Berater muss sich unter wahrheitsgemäßer und vollständiger Beschreibung aller Auswahlkriterien
gesondert registrieren. Änderungen sind umgehend mitzuteilen. W&W -Telekommunikation wird seine Berater in geeigneter
Form präsentieren und auf Kundenanforderung einen telefonischen Kontakt zu einer deutschen, österreichischen oder schweizer
Rufnummer herstellen.
2. Berater sind verpflichtet, Auskünfte nach bestem Wissen und Gewissen zu geben, Zweifel hinsichtlich
der Richtigkeit ihrer Auskunft deutlich zu machen sowie Fragen aufgrund mangelnden Sachverstandes
nicht zu beantworten. Der Berater wird das geltende Recht, insbesondere berufsständische Vorschriften,
die Gewerbeordnung, das Wettbewerbsrecht, strafrechtliche Vorschriften sowie diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen einhalten.
(6) Haftung von W&W -Telekommunikation
W&W -Telekommunikation haftet nicht für Auskünfte aus den vermittelten Gesprächen. Insbesondere haftet W&W -Telekommunikation nicht
für Schäden die darauf beruhen, dass fehlerhafte Auskünfte befolgt werden.
(7) Haftung der Kunden
1. Der Kunde haftet für die missbräuchliche Nutzung der Dienste und Verstöße gegen diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen. Der Kunde hat auch die Entgelte zu zahlen, die durch Mitbenutzer oder unbefugte
Nutzung entstanden sind.
2. Der Kunde stellt W&W -Telekommunikation von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des
Kunden wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem Vertrag geltend machen. Der
Kunde trägt alle daraus anfallenden Kosten der Rechtsverteidigung. Auf Wunsch von W&W -Telekommunikation muss der
Kunde W&W -Telekommunikation in die Lage versetzen, Ansprüche Dritter auf Kosten des Mitglieds abzuwehren.
(8) Abrechnung der Nutzung
1. Telefonische Beratung: Die angegebenen Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen
Umsatzsteuer als Minutenpreise. Die Abrechnung erfolgt im 60-Sekunden-Takt. Nutzungsentgelte werden
nach Gesprächsende fällig und von W&W -Telekommunikation automatisch eingezogen.
(9) Die steuerlichen Pflichten wie alle Abgaben und die Entrichtung der Steuern obliegen dem Berater
selbst. W&W -Telekommunikation kann keine steuerlichen Auskünfte erteilen und verweist auf den Steuerberater des
Beraters. Bis zur Vorlage einer Erklärung des Finanzamtes und einer gültigen Steuernummer werden die
Beträge netto ohne Mwst. ausgezahlt. Eine Nachzahlung der vorangegangenen Monate ist nicht möglich.
(10) Nutzungsrechte
Der Berater ist verpflichtet sämtliches Material (Bilder, Texte, Namen) welches er an W&W -Telekommunikation für
Werbezwecke (für alle Medien) übergibt auf die Urheberechte zu überprüfen und sicherzustellen, dass
keine Ansprüche geltend gemacht werden können. W&W -Telekommunikation ist berechtigt dieses Material auch ohne
Zustimmung auf sämtliche Weise zu nutzen und zu verbreiten oder vorzuführen und dies ohne zeitliche
und räumliche Einschränkungen. Eventuell (durch W&W -Telekommunikation übergebenes Material) Verletzungen des
Urheberrechtes nach §§12, 13 Satz 2 und § 25 UrhG gehen zu Lasten des Beraters.
(11) Datenschutz
W&W -Telekommunikation beachtet geltendes Datenschutzrecht. Soweit sich W&W -Telekommunikation zur Erbringung der angebotenen
Dienste Dritter bedient ist W&W -Telekommunikation im Rahmen des geltenden Rechts berechtigt, Kundendaten
weiterzugeben, wenn schützenswerte Interessen des Kunden nicht beeinträchtigt werden und dies für die
Durchführung der anfallenden Aufgaben erforderlich ist.
(12) Schlussbestimmungen
Für diesen Vertrag gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort dieser
Vereinbarungen ist der Sitz von W&W -Telekommunikation. Gerichtsstand ist 17489 Greifswald. Wenn Bestimmungen
dieser Vertragsvereinbarungen lückenhaft sind, nicht mehr wirksam sein sollten und werden, wird in
keinem Fall die Gültigkeit der anderen Vertragspunkte aufgehoben. In diesem Fall bemühen sich die
Vertragspartner um eine Lösung, die sie laut Vertrag ursprünglich wollten. Vertragszusatz: Bezahlung der
Beratungsgespräche. Um W&W -Telekommunikation nicht zu schädigen, stellen Kunden vor der in Anspruchnahme eines
Beratungsgespräches sicher, dass ihr Konto ausreichend gedeckt ist. Falschangaben
und Anrufe (von vor allem mehrfache Anrufe), die in der bereits vor dem Gespräch bestehenden
Gewissheit, dass das Konto nicht die erforderliche Deckung aufweist geführt werden, erfüllen den
Tatbestand des vorsätzlichen Betruges und werden strafrechtlich verfolgt. Alle Kosten, die uns durch
Rücklasten entstehen, werden dem verursachenden Kunden in Rechnung gestellt. Hohe Kosten in der
Lastschriftverwaltung, Rücklastgebühren und ein erheblicher Mehraufwand in der Buchhaltung, die wir
dem verursachenden Kunden samt Anwalts- und etwaiger Gerichtskosten in Rechnung stellen werden.
Stand: 30. Juni 2010